5.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем платных Услуг, указанных в п. 3.1. настоящего Договора и (или) информационно-консультационных услуг в виде проведения индивидуальных и групповых занятий, предоставления информационных продуктов, предоставление доступа к курсу, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных (“живых”) тренингов, вебинаров, мастермайндов, мастер-классов и конференций, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов, иных форматов файлов или ссылок для их прослушивания (далее – “Услуги”, “Услуга”).
5.1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к обучающему онлайн-курсу в сети Интернет с последующим информационным сопровождением. Исполнитель самостоятельно определяет содержание Курса и иных Услуг. Срок доступа: бессрочный, при этом кураторская и организационная поддержка, если она включена в Услугу, оказывается в течение двух лет с момента зачисления в учебную группу.
5.1.2. Месяц начала обучения может не совпадать с календарным месяцем и для каждой группы обучающихся начинается с заранее определенной даты начала потока.
5.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
5.3. Заказчик обязуется посещать все мероприятия в рамках обучающего Курса лично.
5.4. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме.
5.5. Моментом начала оказания услуг является момент добавления в обучающую платформу Tilda и открытия доступа к первому модулю обучения или ко всему курсу и материалам сразу в зависимости от курса, выбранного Заказчика.
5.6. Для создания личного кабинета на платформе Tilda и открытия доступа к первому модулю обучения или ко всему курсу и материалам сразу в зависимости от курса, выбранного Заказчика, Заказчик обязуется заполнить форму с указанием информации и данных о себе, необходимых Исполнителю для оказания услуг. Указанные данные Исполнитель обрабатывает в соответствии с политикой использования данных, размещенной по адресу в сети Интернет:
https://deuslearn.ru/policy. Исполнитель гарантирует Заказчику конфиденциальность данных и иной информации, полученной от Заказчика.
5.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуг и обучения на Курсе. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
5.8. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
5.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом в случае отсутствия письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг. Акт может быть подготовлен по запросу Заказчика, если заказчиком выступает юридическое лицо.
5.10. Доступ к Услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
5.10.1. Для оказания услуг по проведению индивидуальной занятий и групповых занятий (мастермайнд групп), онлайн семинаров (онлайн интенсивов), вебинаров и других мероприятий курса информация о времени и месте проведения такого мероприятия предоставляется в личном кабинете Заказчика на платформе Тильда или с помощью других средств коммуникации (электронная почта, мессенджеры, в том числе через мессенджер «Телеграм», через другие программные средства для для общения), где проходит обучение Заказчик. Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой сессии в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.
5.10.2. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на индивидуальное занятие без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
5.10.3. При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в групповых занятиях, онлайн семинарах и вебинарах, иных мероприятиях курса, отказа от просмотра и прослушивания материалов, аудиовизуальных сообщений и других файлов, указанных в п. 5.1. настоящего Договора и предоставленных Исполнителем, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, а такая услуга считается оказанной в сроки и объеме согласно установленного графика проведения занятий, онлайн семинаров, вебинаров и иных мероприятий (уроков) курса.
5.10.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
5.10.5. Для оказания услуг по проведению онлайн-занятий с предоставлением доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и записи вебинаров и иных обучающих мероприятий по программе тренинга, соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.
5.10.6. Указанная в настоящем пункте информация размещается в личном кабинете Заказчика на платформе Тильда, где проходит обучение Заказчика. Для получения обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте. Регистрация также проходит автоматически, в момент оплаты Услуги.
5.10.7. Заказчик может перевестись на следующий поток до момента истечения первых 90 календарных дней с даты старта потока, доступ к которому он оплатил. Такой перевод осуществляется на платной основе в том случае, если отсутствует уважительная причина для перевода. Стоимость перевода между потоками составляет 10 000 рублей при подаче заявления на перевод по истечении 1 месяца, 20 000 рублей по истечении 2 месяцев и 30 000 рублей по истечении 3 месяцев. Если перевод между потоками осуществляется по уважительной причине (продолжительная и (или) тяжелая болезнь, беременность, смерть и (или) тяжелая болезнь родных и близких, увольнение), то такой перевод происходит бесплатно. Для перевода на другой поток Заказчик должен подать письменное заявление, написанное собственноручно и направленное в скан-копии на электронный адрес support@deuslearn.ru, с указанием причины перевода и приложением документов, подтверждающих уважительную причину. Перевод на следующий поток Курса осуществляется в рамках одного и того же тарифа, при уменьшении стоимости Курса в рамках акции или иного предложения Исполнителя, разница между тарифами Заказчику не возвращается, поскольку Заказчик акцептовал оферту на условиях (в том числе, тариф и стоимость Курса), имеющих юридическую силу на дату акцепта оферты.
5.10.8. Услуга по сдаче экзамена может быть предоставлена Заказчику отдельно. Если после покупки Услуги по сдаче экзамена Заказчиком не была утверждена дата экзамена в течение 5 календарных дней, услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются. Если дата экзамена была утверждена, но Заказчик не явился, Услуга по сдаче экзамена считается оказанной, денежные средства не возвращаются. Если Заказчик покинул экзамен, то Услуга по сдаче экзамена считается оказанной, денежные средства не возвращаются. В случаях технических неполадок ситуация решается персонально через поддержку личного кабинета Заказчика.
5.10.9. Если такое предусмотрено Услугой, Исполнитель лично или с помощью третьих лиц оказывает Заказчику поддержку в трудоустройстве после успешной сдачи итогового выпускного проекта и при условии выполнения всех рекомендаций Исполнителя или привлеченного им третьего лица.
Поддержка по трудоустройству прекращается, если:
· Заказчик отказывается от нее письменно или фактическим бездействием от выполнения рекомендаций;
· Заказчик получил предложение от работодателя или заказчика по договору оказания услуг и отказался;
· Заказчик не выходит на связь в течение двух недель без уважительных причин.
В течение одного месяца после получения предложения о трудоустройстве или заказчика по договору оказания услуг, Исполнитель или привлеченное им третье лицо оказывает услугу сопровождения Заказчика и помогает ему адаптироваться на новом рабочем месте.
5.10.10. Заказчик имеет право воспользоваться одним бесплатным академическим отпуском в любое время в течение курса на 30 календарных дней, после отправки заявления в свободной форме с указанием причины на почту support@deuslearn.ru и получения положительного ответа со стороны Исполнителя.
5.10.11. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, если Исполнителем предусмотрена проверка заданий, такая проверка осуществляется Исполнителем в срок указанный на сайте. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта / Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком.
5.11. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым Группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику услуг (отзыв оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком.
5.12 Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу одного или нескольких Сайтов:
https://deuslearn.ru (в их соответствующих разделах – страницах/ поддоменах).
Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты (Договора) в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Такие изменения и дополнения вступают в силу с момента публикации Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: support@deuslearn.ru. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
5.13. В случае изменения стоимости Услуги и внесения соответствующих изменений в настоящий Договор (п. 5.13), для Заказчика, совершившего оплату данной Услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. При этом Заказчик, не оплативший Услугу до изменения её стоимости, не вправе заключить с Исполнителем Договор на прежних условиях.
5.14. Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не прошел обучение по выбранной Программе (не предпринял действий по принятию исполнения либо принял частичное исполнение), возврат стоимости Услуг по окончании образовательной программы, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в иной Программе обучения Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя на платной основе. При наличии у Заказчика исключительных уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков участия Заказчика в прохождении Программы обучения. В любом случае, решение о том, является ли конкретная причина уважительной, принимается Исполнителем на основании соответствующих документов, предоставленных Заказчиком, и остаётся за Исполнителем.
5.15. Исполнитель имеет право использовать – с согласия Заказчика – фотоизображения (в электронном виде), отзывы Заказчика (текстовые отзывы и(или) видеоотзывы) об оказанных или оказываемых Исполнителем Услугах и ссылки на аккаунты Заказчика в соцсетях. При этом использование указанных объектов интеллектуальной собственности (и/или персональных данных Заказчика) допускается как с указанием на автора (и/или субъект персональных данных), так и анонимно, — в зависимости от добровольного волеизъявления Заказчика. В случае согласия последнего, предоставленные Заказчиком фотоизображения и отзывы могут использоваться Исполнителем в электронной коммуникационной сети Интернет, в том числе посредством их размещения (демонстрации) на сайтах, включая все их разделы, страницы (поддомены), на других сайтах (в том числе, сайтах партнёров), в социальных сетях, печатных изданиях, в средствах массовой информации (радио, телевидение).
Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг, «упаковки» маркетинговых кейсов, популяризации экспертности Консультанта (Тренера).
5.16. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные на сайте продажи соответствующей Услуги.
По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком (освоения предоставленной от Исполнителя информации), в том числе, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные на сайте продажи сроки.
5.17. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению сроков оказания Услуг по Программе обучения, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по e-mail: support@deuslearn.ru